seora.one für Arztpraxen

Patienten finden Ihre Praxis – und ihre Antworten gleich mit

Patienten suchen eine Praxis meist aus einem von drei Gründen: Sie sind neu in der Stadt, sie brauchen einen Facharzt mit freien Terminen, oder sie suchen eine bestimmte Leistung wie eine Reiseimpfung. Ob die Praxis neue Patienten aufnimmt, wann offene Sprechstunde ist und wie man einen Termin bekommt, sollte die Website sofort beantworten – sonst klingelt das Telefon mit genau diesen Fragen.

  • Lokale Suche nach Fachrichtung
  • Arztportale und Einträge
  • Lesbarkeit und Barrierefreiheit
Ergebnis meist in ein bis zwei Minuten · ohne Anmeldung · reine Messung
Bei Google
  • Hausarzt nimmt neue Patienten Mainz
  • Hautarzt Termin kurzfristig
  • Reiseimpfung Hausarzt Kosten
Bei ChatGPT & Co.
Welcher Hausarzt in Mainz nimmt noch neue Patienten auf?
Was wird beim Check-up ab 35 untersucht, und zahlt das die Krankenkasse?
Aus einer Analyse

So sieht ein Befund für Arztpraxen aus

Jeder Befund nennt den Beleg auf Ihrer Website und was zu tun ist – genau so steht er in Ihrem Bericht.

Die wichtigsten Befunde
1Sprechzeiten nur als Bild – Google und KI-Assistenten können sie nicht lesen
Hoch
Beleg
Sprechzeiten, Urlaub und Vertretung stehen auf der Startseite als Grafik ohne Text. Auf die Frage „Welcher Hausarzt in Mainz hat heute geöffnet?“ nennt ChatGPT drei andere Praxen mit lesbaren Zeiten.
Was zu tun ist
Sprechzeiten als Text mit strukturierten Daten (openingHoursSpecification) auf die Website stellen, Urlaub und Vertretung als eigenen Hinweis ergänzen und dieselben Zeiten im Unternehmensprofil pflegen.
Bedeutung: Patienten rufen an, um Zeiten zu erfragen, oder wählen eine Praxis, deren Zeiten sie sofort sehen.

Beispiel mit erfundenen Werten – Ihr Bericht nennt die Befunde Ihrer Website.

Arztpraxen

Wo Websites in dieser Branche typischerweise Kunden verlieren

  • Sprechzeiten als Bild oder PDF

    Sprechzeiten, Urlaub und Vertretungen stehen in einer Grafik oder einem Aushang-PDF. Suchmaschinen können sie nicht lesen, und auf dem Handy muss man zoomen.

  • Keine Aussage zur Patientenaufnahme

    Ob die Praxis neue Patienten annimmt, ist für viele die erste Frage. Fehlt die Antwort, bleibt nur der Anruf – oder der Wechsel zur nächsten Praxis in der Trefferliste.

  • Leistungen als Stichwortliste

    „Ultraschall, EKG, Impfungen“ sagt wenig. Eine kurze Erklärung je Leistung – wofür, für wen, Kassen- oder Selbstzahlerleistung – beantwortet die Fragen, die Patienten bei Google stellen.

  • Online-Termine schwer zu finden

    Der Link zur Terminbuchung steckt tief im Menü oder fehlt auf der Startseite. Patienten finden zwar das Profil auf dem Portal, aber nicht den Weg von der Website dorthin.

Arztpraxen

Was die Analyse für Sie prüft

  • Lokale Suche nach Fachrichtung

    Wo Ihre Praxis bei Google Maps für Ihre Fachrichtung und Ihren Stadtteil steht und wie vollständig Ihr Unternehmensprofil ist.

  • Arztportale und Einträge

    Ob Ihre Praxis auf den wichtigen Arztportalen mit denselben Sprechzeiten, Adressen und Fachrichtungen geführt wird wie auf der Website.

  • Lesbarkeit und Barrierefreiheit

    Ob Schriftgröße, Kontraste und Bedienung auch für ältere oder sehbehinderte Patienten funktionieren – in vielen Praxen ein großer Teil der Patienten.

  • Was KI-Assistenten sagen

    Ob KI-Assistenten Ihre Praxis bei Fragen nach Ihrer Fachrichtung in der Umgebung nennen und ob Sprechzeiten und Leistungen dabei richtig wiedergegeben werden.

Plattformen, die in Ihrer Branche zählen

Die Analyse prüft, ob Ihr Unternehmen dort zu finden ist und ob Name, Adresse und Leistungen überall übereinstimmen – KI-Assistenten stützen sich gerade auf solche Quellen.

  • Google-Unternehmensprofil
  • Jameda
  • Doctolib
  • Arzt-Auskunft der Stiftung Gesundheit
  • Arztsuche 116117 der Kassenärztlichen Vereinigungen

Passende strukturierte Daten

Damit Suchmaschinen und KI-Systeme Ihre Angaben eindeutig lesen können:

  • Physician
  • MedicalClinic für Gemeinschaftspraxen
  • OpeningHoursSpecification
Besonderheit Ihrer Branche

Heilmittelwerbegesetz und ärztliche Berufsordnung

Ärzte dürfen sachlich über ihre Leistungen informieren. Das Heilmittelwerbegesetz verbietet unter anderem irreführende Werbung und Heilversprechen, die Berufsordnung anpreisende Darstellungen. Leistungsseiten sollten deshalb erklären statt versprechen – das ist zugleich die Form, die Suchmaschinen und KI-Assistenten gut verwerten.

Allgemeiner Hinweis, keine Rechtsberatung.

Arztpraxen

Häufige Fragen

Oft geht es nicht um mehr Patienten, sondern um passende Patienten und weniger Anrufe. Wer Sprechzeiten, Patientenaufnahme und Selbstzahlerleistungen klar beantwortet, entlastet das Praxisteam und wird für gezielte Leistungen gefunden.

Es ersetzt die eigene Website nicht. Die Portale zeigen vor allem Termine und Bewertungen; ausführliche Informationen zu Leistungen, Team und Schwerpunkten finden Patienten und KI-Assistenten nur bei Ihnen – und beides sollte übereinstimmen.

Leistungen wie Reiseimpfungen oder zusätzliche Vorsorge werden gezielt gesucht, oft mit der Frage nach dem Preis. Eine sachliche Seite je Leistung mit Ablauf und Hinweis zur Abrechnung nach der GOÄ passt auf diese Suchen und bleibt im Rahmen des Berufsrechts.

Weitere Branchen

Wie sichtbar ist Ihre Website?

Geben Sie Ihre Adresse ein – in der Regel liegt Ihr Bericht innerhalb von 24 Stunden vor, je nach Auslastung.

Ergebnis meist in ein bis zwei Minuten · ohne Anmeldung · reine Messung