FAQ

Domande frequenti

Tutto ciò che è importante sapere sull’analisi, sul pagamento e sulla protezione dei dati.

Aggiornato al:

Alcune ore – a seconda delle dimensioni del Suo sito web e del carico di lavoro. Di norma il report è pronto entro 24 ore. In questo tempo scarichiamo le pagine del Suo sito, rileviamo i posizionamenti e interroghiamo ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude. Non deve aspettare: non appena il report è pronto, riceve un’e-mail. Può seguire l’avanzamento in qualsiasi momento in «Le mie analisi».

No. Il report è scritto per titolari d’impresa. I termini tecnici vengono spiegati e ogni raccomandazione contiene un passo successivo concreto – che può svolgere da sé o affidare alla Sua agenzia.

Poniamo a ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude domande tipiche dei Suoi clienti – ad esempio «Quale impresa della mia città mi consiglieresti?» – e valutiamo se e quanto spesso la Sua azienda viene citata nelle risposte o linkata come fonte.

No. Verifichiamo ciò che è pubblicamente visibile – proprio come Google e gli assistenti IA vedono la Sua azienda. Non deve installare nulla né condividere password. Se lo desidera, dopo il pagamento può collegare la Sua Google Search Console: leggiamo una sola volta i Suoi dati di clic e di ricerca degli ultimi 90 giorni (solo lettura) e non conserviamo alcun accesso. Nello stesso passaggio può condividere anche Google Analytics: leggiamo una sola volta visite, canali, pagine di destinazione e conversioni degli ultimi 90 giorni – solo totali, nessun dato sui singoli visitatori.

L’AEO (Answer Engine Optimization) prepara i contenuti in modo che Google e gli assistenti vocali li propongano direttamente come risposta – nello snippet in primo piano, in «Altre domande» o nelle AI Overview. L’analisi mostra chi detiene lo snippet per le Sue parole chiave, a quali di queste domande il Suo sito risponde già, se il Suo dominio è citato come fonte nelle AI Overview e se le Sue pagine rispondono alle domande in modo breve e diretto. Nessuno può promettere un posto nel riquadro di risposta – lo sceglie Google.

La SEO punta a buone posizioni nei motori di ricerca come Google. L’AEO (Answer Engine Optimization) fa sì che la Sua pagina fornisca lì la risposta diretta – nello snippet in primo piano o in «Altre domande». La GEO (Generative Engine Optimization) fa sì che gli assistenti IA come ChatGPT citino la Sua azienda nelle loro risposte. L’analisi valuta tutti e tre gli aspetti.

Può indicare Lei stesso fino a 6 concorrenti. In mancanza di indicazioni, individuiamo aziende adatte dai risultati di ricerca.

Verifichiamo l’indirizzo già al momento dell’inserimento. Se la home page restituisce un errore, l’analisi non può essere acquistata – quindi non paga mai per un report che non può essere creato. Se un’analisi non può essere completata per motivi tecnici, la riavviamo gratuitamente o rimborsiamo l’intero importo.

Sì. Scarica il report in PDF e tutti i rilievi e i valori misurati come file Excel – la Sua agenzia vede subito cosa c’è da fare. Oppure crea un link di condivisione, su richiesta con password e data di scadenza. Una presentazione con note per il relatore fa parte del modulo aggiuntivo «Video di analisi e PowerPoint» (29 €).

Non appena, dopo il pagamento, ha verificato e confermato i Suoi dati. Se lascia in sospeso questo passaggio, Le inviamo un promemoria via e-mail; dopo 90 giorni l’analisi parte da sola con i dati disponibili. In un’analisi di follow-up i dati dell’analisi precedente sono già inseriti: deve solo verificarli e modificare ciò che è cambiato.

In tedesco, inglese, spagnolo, italiano e francese. Al momento dell’ordine sceglie la lingua in cui viene redatto il report – indipendentemente dalla lingua del Suo sito web. In seguito lo traduciamo automaticamente e senza sovrapprezzo nelle altre lingue; dopo il completamento bastano pochi minuti. Report, PDF e allegato dati seguono la lingua che sceglie in cima alla pagina.

Un’analisi esamina fino a 3 mercati dello stesso sito web; un mercato è un paese con una lingua – come sottocartella o sottodominio dello stesso dominio. Rileviamo automaticamente i mercati dal Suo sito web e li proponiamo nel modulo d’ordine. Lei li verifica, li modifica e li conferma prima del pagamento – senza la Sua conferma esaminiamo solo il mercato principale. Il mercato principale riceve il perimetro completo. Per ogni altro mercato misuriamo risultati di ricerca e posizionamenti per fino a 25 parole chiave nella sua lingua, i concorrenti più importanti e la visibilità nell’IA con fino a 12 domande, ognuna posta una volta – nella misura in cui le nostre fonti di dati coprono il mercato; ciò che non è stato possibile misurare viene indicato nel report. Tecnica, contenuti e target vengono verificati una volta per sito web, non per mercato; la verifica dei fatti sul Suo marchio e i gruppi tematici delle parole chiave esistono solo per il mercato principale. Un dominio diverso (ad esempio un dominio nazionale separato) è un sito web a sé e richiede una propria analisi. Se il Suo sito web ha più di 3 mercati, il report cita gli altri, ma non li esamina. Il prezzo resta invariato.

L’analisi costa 99 € una tantum, senza IVA, § 19 UStG. Non c’è alcun abbonamento né rinnovo automatico.

Paga in modo sicuro tramite Stripe – con carta di credito, Apple Pay o Google Pay. I metodi di pagamento mostrati dipendono dal Suo dispositivo e dal Suo paese.

Sì. Dopo il pagamento la fattura è disponibile nel Suo account alla voce «Fatture» – senza IVA (§ 19 UStG). L’e-mail di conferma dell’ordine contiene il link. Può indicare la ragione sociale e la partita IVA al momento dell’ordine.

Anche un’analisi di follow-up costa 99 € una tantum. Nel nuovo report vedrà poi, in un confronto prima/dopo, quali interventi hanno funzionato. Nel pacchetto annuale sono già comprese 3 analisi di follow-up, che partono automaticamente ogni 4 mesi.

Ogni analisi comprende il report online e in PDF, l’allegato dati Excel, il piano d’azione, il confronto con la concorrenza e il pacchetto di implementazione con modelli. Il modulo aggiuntivo «Video di analisi e PowerPoint» costa 29 €: il Suo report come video con voce narrante, più la presentazione modificabile con note per il relatore. Una verifica di base dell’accessibilità è inclusa nel prezzo; «Accessibilità in dettaglio» costa 39 €: una verifica approfondita fino a 500 pagine secondo le WCAG 2.2 con report dedicato.

No. Paga il pacchetto una sola volta e riceve 4 analisi dello stesso dominio: la prima subito dopo il pagamento, le altre 3 automaticamente ogni 4 mesi. Poi il pacchetto termina – non si rinnova e non viene addebitato nient’altro.

Analizziamo ciò che è pubblicamente accessibile – altri dati solo se è Lei a condividerli con noi. Utilizziamo i Suoi dati esclusivamente per creare il Suo report; a tal fine ci avvaliamo di fornitori di servizi, ad esempio per la valutazione tramite IA e per i dati di ricerca. Non vendiamo dati e non li cediamo a scopi pubblicitari. Trova i dettagli nella nostra informativa sulla privacy.

I cookie necessari La mantengono connesso e ricordano la Sua scelta sui cookie – e le impostazioni di visualizzazione come «Ferma le animazioni», se le attiva. Solo con il Suo consenso ricordiamo per 30 giorni da quale link partner è arrivato. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento in «Impostazioni dei cookie». Sempre e solo con il Suo consenso, misuriamo con Google Analytics quali pagine vengono visitate e con quale frequenza – senza funzioni pubblicitarie.

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Ci scriva – al Suo messaggio risponde una persona. Per risposte rapide c’è anche l’assistente IA su questo sito: un programma, e lo dice apertamente.

hilfe@seora.one

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