Queste informazioni valgono per i consumatori (§ 13 del Codice civile tedesco, BGB). Se ordina come impresa (§ 14 BGB), ad esempio per un team, non sussiste un diritto di recesso previsto dalla legge.
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (seora.one, Peter R. Stuhlmann, Martha-Arendsee-Str. 10, 12681 Berlin, Deutschland, E-mail: hilfe@seora.one) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato più avanti, ma non è obbligatorio.
Può esercitare il diritto di recesso anche online all’indirizzo https://seora.one/it/recesso/dichiara. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo senza indugio, su un supporto durevole (ad esempio per e-mail), una conferma di ricevimento con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso e sulla data e l’ora del suo ricevimento.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.
Estinzione anticipata, pacchetto annuale e moduli aggiuntivi
L’analisi è un servizio. Non la iniziamo al momento del pagamento, ma solo quando Lei la avvia nel passaggio «Dettagli» dopo il pagamento. Al momento dell’ordine Lei chiede espressamente che iniziamo prima della scadenza del periodo di recesso e conferma di sapere che il Suo diritto di recesso si estingue una volta che il servizio sia stato interamente prestato. Il servizio è interamente prestato non appena il Suo report è disponibile con tutti i moduli aggiuntivi ordinati.
Finché Lei non avvia l’analisi nel passaggio «Dettagli», non abbiamo iniziato la prestazione. Se recede in questo periodo, Le rimborsiamo l’intero importo. Se non avvia l’analisi, la iniziamo noi 90 giorni dopo il pagamento con i dati disponibili.
Se recede dopo l’inizio dell’analisi ma prima che il servizio sia stato interamente prestato, ci deve un importo secondo «Effetti del recesso» per la parte prestata fino al Suo recesso; Le rimborsiamo il resto.
Con il pacchetto annuale, il servizio è interamente prestato solo con l’ultima delle 4 analisi. Il Suo diritto di recesso quindi non si estingue con il primo report, ma termina alla scadenza del periodo di recesso. Se recede dal pacchetto annuale dopo l’inizio della prima analisi, l’importo dovuto si calcola in base alle analisi prestate fino al Suo recesso in proporzione a tutte le 4 analisi del pacchetto (compresi i moduli aggiuntivi prenotati per esse); Le rimborsiamo il resto.
Le confermiamo la Sua richiesta di iniziare prima della scadenza del periodo di recesso, con data e ora, nell’e-mail di conferma dell’ordine.
Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
- Destinatario: seora.one, Peter R. Stuhlmann, Martha-Arendsee-Str. 10, 12681 Berlin, Deutschland, E-mail: hilfe@seora.one
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la prestazione del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.